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48 cas recensés Édition du lundi 12 octobre 2026 Gratuit · en français
Cas d’usage IA

Ce que les gens font vraiment avec les agents IA.

À la une Métiers & service public

Cas numéro 1

Aider les conseillers France services à trouver la bonne réponse

Albert, l'IA générative de la direction interministérielle du numérique, fonctionne comme un moteur de recherche sur les données administratives et cite ses sources. Il aide le conseiller à retrouver l'information ; c'est le conseiller qui formule la réponse à l'usager.

Le prompt pour essayer

Un usager demande quelles démarches effectuer dans sa situation. Indique les étapes dans l'ordre, les pièces à fournir et les fiches officielles correspondantes, avec leurs liens. Si deux fiches se contredisent, signale-le.

Ce prompt est une proposition de la rédaction pour reproduire le cas. Il ne vient pas de la source : adaptez-le à vos outils.

La source

Acteurs publics

Publié en décembre 2023

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  1. Cas numéro 35 Métiers & service public

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    Doctolib débutant En-Contact, 7 octobre 2025

    Le prompt pour essayer

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  2. Cas numéro 26 Métiers & service public

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    L'équipe juridique d'Anthropic a prototypé elle-même, avec Claude Code, un système d'aiguillage qui dirige les collaborateurs vers le bon juriste. Un outil interne construit sans passer par une équipe de développement.

    Claude Code débutant Anthropic, 24 juillet 2025

    Le prompt pour essayer

    Construis une page simple : l'utilisateur répond à trois questions sur sa demande (contrat, données personnelles, marque, autre) et la page affiche la personne à contacter et les informations à préparer. La table de correspondance doit se modifier dans un fichier à part.